Los usuarios que cuentan con un asistente de voz Alexa, tenían la opción de poder realizar llamadas o videollamadas telefónicas de manera gratuita, peró sólo a los contactos que también tuvieran el mismo asistente.
Sin embargo, esta semana se informó que ya se podrán realizar llamadas telefónicas sin costo a números fijos y móviles de México, Estados Unidos y Canadá sin necesidad de que la otra persona cuente con uno de estos dispositivos.
Amazon informó a través de un comunicado, que: “Ahora los usuarios de Alexa tienen la opción de realizar llamadas gratis desde su dispositivo Echo o la app del asistente de voz, incluso si sus amigos o familiares no tienen un dispositivo Echo”.
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¿Cómo se pueden hacer llamadas desde Alexa?
Para poder hacer llamadas telefónicas, los usuarios deberán vincular su número de teléfono móvil existente en la cuenta de Alexa a través de los siguientes pasos:
- En la aplicación Alexa, ir a Comunicación.
- Seleccionar el ícono de contactos.
- Seguir las instrucciones en pantalla para vincular el número de celular.
En cuanto hayas realizado los pasos anteriores, y el número se encuentre correctamente vinculado, los usuarios podrán llamar a sus contactos mencionando su nombre o en su caso el número del teléfono fijo o móvil.
Cabe aclarar que en algunos casos se requerirá ir a la configuración de tu smartphone. Para que puedas permitirle vincular tu lista de contactos con el asistente de voz.
En este caso debes:
- Abrir la ‘Configuración’ de tu móvil
- Ir a ‘Aplicaciones’ y buscar la App de del asistente de vox
- Una vez en la App, abrir ‘Permisos’
- Buscar el botón de ‘Teléfono’ y dar clic
- Activar el botón de ‘Permitir’, para que el asistente tenga acceso a tus contactos.
En cuanto tus contactos queden sincronizados con la app, sólo debes pedirle que llame a cualquiera de ellos
- “Alexa, llama a mi esposa/o.”
- “Alexa, llama a ‘X’.”
- “Alexa, contesta” o “Alexa, cuelga”
Alexa podrá llamar a tus contactos
Amazon agregó en el comunicado, que: “Los contactos a los que llaman no necesitan tener un dispositivo habilitado para Alexa o la aplicación Alexa, ya que los clientes llamarán directamente a los números de sus amigos o familiares con solo decir ‘Alexa, llama al teléfono de Jessica’ o ‘Alexa, marca XXX-XXX-XXXX (número de teléfono)’”.
Añadiendo también que “cuando tus contactos reciban una llamada tuya, verán tu número celular en su teléfono como el identificador de llamada. Los usuarios pueden hacer llamadas hasta a 10 números telefónicos y podrán realizar hasta 10 intercambios. Los contactos también se pueden administrar en la aplicación”.
Si el usuario agota sus 10 intercambios de contactos dados de alta para realizar llamadas a través del asistente de voz se quedará con los últimos números registrados. Por lo que tendrá que esperar un año para poder actualizar la lista.
Las llamadas no están vinculadas con una compañía telefónica. Se realizan por medios de internet, a través del número de celular vinculado con el asistente. Por ello, las llamadas de Alexa a números fijos y móviles estarán condicionadas a una conexión wifi.
