De acuerdo con una encuesta realizada por la empresa checa de software de seguridad, Avast, a 2 mil 700 personas en todo el mundo, se encontró que en el uso de internet, los adultos mayores son quienes menos lo usan.
Este grupo de edad es quien padece en mayor medida la brecha generacional digital, sin embargo en tiempos de Covid-19, también son quienes pueden beneficiarse en mayor medida con los servicios digitales.
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El estudio encontró que mientras algunas personas mayores rechazan Internet, otros darían el paso si pudieran obtener ayuda de amigos o familiares.
Del total de personas encuestadas, el 42 por ciento de 55 años o más, usa internet con regularidad, mientras que un 31 por ciento lo hace de manera ocasional y el 27 por ciento restante, nunca lo usa.
La mitad de los encuestados están jubilados y también se descubrió que la proporción de personas que no usan Internet aumenta con la edad.
Entre las razones por las que los adultos mayores no usan internet destacan las siguientes:
- No lo necesitan
- Lo encuentran demasiado complicado
- Pide a familiares amigos si necesitan algo de la red
- Lo evitan usar por las amenazas digitales
- Se sienten demasiado viejos para el internet
- Porque es demasiado caro
- Rechazo total a esta tecnología
- Configurar correctamente la privacidad, configurar los dispositivos y una red Wi-Fi también son obstáculos insuperables para muchos, así como el mantenimiento continuo.
Adultos mayores se aventurarían si tuvieran apoyo
Pero así como el 24% de los encuestados rechazó la idea de usar internet, del 76 por ciento restante, no tiene problemas con conectarse con frecuencia u ocasionalmente a la red.
Y entre este porcentaje de adultos mayores interesados en navegar, el 41 por ciento agradecería el tener ayuda de amigos o familiares con las actividades en línea.
Cuando se trata de seguridad, aproximadamente uno de cada tres adultos mayores no está preocupado en absoluto.
En este sentido, los puntos que les preocupan son:
- Robo de identidad
- Filtraciones de datos
- Robo de contraseñas
- Malware
Jaya Baloo, CISO de Avast, declara respecto a los resultados de la encuesta: “Pudimos determinar a través de nuestra encuesta que existe una correlación probable entre la cantidad de tiempo que las personas pasan en Internet y su confianza en su uso. En general, a las personas les molesta que se sientan un poco inseguras e incómodas al usar Internet y muchas también sienten que son una carga para los demás si tienen que pedirles ayuda”.
Para participar en el mundo digital, los mayores pueden buscar ayuda externa además de acudir a familiares y amigos.
Por ejemplo, los centros de educación de adultos suelen ofrecer cursos de iniciación para personas mayores.
También hay muchos lugares de reunión gratuitos por Internet en varias ciudades, así como organizaciones sin fines de lucro, que brindan asesoramiento y apoyo a las personas mayores en lo que respecta a Internet.
